索芙特在廣州美博會A區精彩亮相，將高效服務、產品創新、年輕有趣主張新生態等貫徹到底。
開展的第一天就占有超高的人氣，現場咨詢、洽談、座無虛席。每個角落都可以看到客戶和工作人員對談的忙碌身影。
無論是展會第一天還是最后一天，場館內依舊每天都人氣高漲，熱火朝天。快來和小芙一起康康多熱鬧~
“如果你不沖擊線下，你永遠進不了中國的前10品牌，這是洗護類目的市場規律。”
——索芙特COO曲盛
成立于1988年，集研產銷于一體的索芙特，經過30余年的發展，產品行銷至238個地級城市，高度覆蓋三四線市場并漸漸滲透到一二線市場。期間，2001年作為國內日化第一股上市后，品牌價值一度達到24億+。
近年，隨著90后、95后年輕群體成為脫發“主力軍”，頭皮護理正在興起成為洗護發領域消費新風向。美博會注意到，索芙特的“個性化洗護概念”在近兩年成為品牌主推的重點。
然而，一直以來，索芙特產品的消費人群主要為60、70及80后，如今“個性化洗護概念”主打的卻是90、95及00后。消費人群的轉變背后，索芙特經歷了什么？
線下深耕超30年
索芙特創始人為梁國堅、張珍夫婦，梁國堅是研發學博士出身，早期是整形醫生。因為察覺到女性消費市場前景可觀，于是下海創業，創辦了索芙特。
初期，索芙特為一家美容院，主要經營女性護膚服務。后來，梁國堅發現女性減肥市場商機，于是自主研發出減肥香皂，沒想到推出后受到女性的追捧，發展勢如破竹，第二年還順利出口到日本，創造了十塊香皂換一臺索尼電視機的神話。隨著品牌知名度迅速打響，索芙特陸續推出防脫洗發水以及木瓜美容護膚品等等滿足消費者需求的新產品。
2004年，索芙特走向上市，成為中國美妝中的第一股，線下市場給索芙特帶來的巨大收入顯露無疑。
因為自有研發及服務體系，索芙特構建了一條完整的線下銷售鏈，包括早期的CS渠道以及各大經銷商渠道。
據索芙特COO曲盛透露，品牌早期積累的400家經銷商，在各個城市、各個省會里都是NO.1、NO.2級別的，他們跟著索芙特賺來第一桶金，也見證了索芙特當時的發展。
然而，2013-2014年，淘寶、天貓等電商平臺火速崛起，索芙特穩固的線下體系受到沖擊。隨著線上布局的重要性愈發突顯，索芙特選擇進軍電商板塊。
線上發力謀轉變
“電商板塊我們是發力比較晚的，因為我們一直覺得沉淀線下是一個做品牌、做民族品牌最長期穩定的道路。而且做電商這塊勢必會侵害到線下不管是哪一塊的利益，侵害品牌的中間鏈路。”
或是基于此考慮，索芙特發力電商板塊很大程度考慮了線下代理商們的利益。
據了解，索芙特根據不同的渠道會切分各種不同的品類，在功能性和產品差異上都有很大的不同，比如索芙特在傳統賣場及主流線上渠道，會做一些進口的原材料配比，包括高能配方和功效性的一類；在社區團購領域，則選擇做性價比極致的國貨產品，比如東方草本，來服務新生代消費人群和過往的老消費群體。
“我們現在做的產品也在配合我們的營銷布局。”
由于新媒體的出現，索芙特營銷團隊也做了一個迭代和更新，新的團隊以“讓每一個類目和每一個細分的人群接收到信息”為宗旨，先后投放了B站、抖音、快手等內容社交平臺。
不同的年齡段、不同的消費特性、不同的地域人群，索芙特都在做平臺的推廣。索芙特COO曲盛直言：“打響索芙特品牌，未來是我們的重中之重。”
品牌創新，推出個性化洗護新概念
沉淀實力，也從中突破找到新活力。近兩年，索芙特發生品牌創新，首次推出個性化洗護新概念。
2021年索芙特聚焦優勢的防脫品類，由原先的大紅瓶升級為3款個性化防脫新品，防脫育發香波“控油清爽、營養焗油、柔順配方”，能夠更有針對性地解決頭皮護理問題。
例如存在控油需求的消費者，可以選擇控油清爽的索芙特防脫育發香波，搭配索芙特防脫育發滋養液，養護頭皮，育發新生，打造個性化防脫頭皮專業護理系列，滿足不同圈層消費者的頭皮護理需求。
此外，索芙特全新身體洗護系列——奶昔沐浴露，不僅擁有高顏值的外在，有趣的雙層奶蓋設計，還含有實力派的377精華、視黃醇精華、水楊酸精華等養膚成分，將高品質高顏值于一體，獲得了很好的反響。
索芙特COO曲盛表示，以90、00后為代表的各個年齡段都是索芙特的目標群體，不斷挖掘他們更深層次的需求，以品牌創新、國潮文化結合高科技能量，給予他們差異化、更好的服務是索芙特的追求。
結語
從暢銷中外的海藻減肥香皂，到網紅爆款的養膚級奶蓋沐浴露；從暢銷十多年的防脫育發香波，再到眾多明星達人種草賣斷貨的防脫育發滋養液“密密瓶”……索芙特如今正在重新出發。
如索芙特COO曲盛所說：“線上3億對于整個洗護市場來說，席位實在很小，如果不沖擊線下，想進中國的前10品牌，基本不可能。但線下又不同于線上，你的撬動資金的能力，你的整體營銷能力跟線上完全不是一級別的，所以線上品牌要走向線下一定要跨過一個很艱難的門檻。”
但這個索芙特過往已經走過了。換言之，索芙特的巨大優勢便在此。那么，有著30余年線下發展經驗的索芙特，未來能否引領國貨之光？值得期待！
2021春季廣州美博會已經結束啦~，索芙特一直是洗護品牌的佼佼者。我們一同抓準黃金時代，為接下來的發展蓄力蓄勢!
