第66屆中國（深圳）國際美博會，10月31日-11月2日在深圳會展中心（福田）舉辦。
點對點邀約80000+專業(yè)買家，集結(jié)500+海內(nèi)外專業(yè)買家組團(tuán)。全方位、跨領(lǐng)域、國際化，精準(zhǔn)交易搭建高效交易平臺，高能輸出行業(yè)熱點和未來趨勢，深度賦能美康行業(yè)，快來報名觀展吧！
美業(yè)營銷創(chuàng)新大會突破傳統(tǒng)營銷瓶頸，全新營銷分享在美博會！
在美業(yè)這個充滿活力且快速變化的行業(yè)中，營銷趨勢不斷更迭。廣州美博會于9月5日在廣交會展館召開【全新視角 美業(yè)營銷創(chuàng)新大會】，特邀營銷專家在此行業(yè)探討和經(jīng)驗分享，希望通過本次大會助力美業(yè)行業(yè)從市場拓展、上下游聯(lián)動、高效管理運(yùn)營和創(chuàng)業(yè)經(jīng)營中整體提升營銷水平！
9月5日上午10點，大會由摩爾霧化MOYAL PRO品牌營銷總監(jiān)田雅鑫開場主持。圖| 田雅鑫老師開場主持
關(guān)鍵詞：抖音本地生活興趣營銷推動美業(yè)品項復(fù)購
中國美業(yè)市場未來4年將實現(xiàn)快速增長，但拓新難和客戶流失仍舊是絕大多數(shù)美業(yè)機(jī)構(gòu)面臨的最大挑戰(zhàn)。星軒傳媒抖音策略總監(jiān)李潔雯在《興趣驅(qū)動美業(yè)本地全新生意場》演講中表示，做好私域和服務(wù)可以解決原有客戶的流失問題。
圖| 李潔雯老師演講
拓展新客戶的機(jī)會，在抖音做本地生活。
因為同城美業(yè)美容相關(guān)的搜索量和興趣在大幅上漲，特別是團(tuán)購搜索的相關(guān)性很強(qiáng)。且大部分用戶在抖音已養(yǎng)成邊看邊買的習(xí)慣，從種草到消費(fèi)決策的路徑進(jìn)一步縮短，這為本地商家提供了新的營銷機(jī)會。
李潔雯老師表述，美業(yè)老板可以通過認(rèn)領(lǐng)抖音POI門店，用立體多元化的內(nèi)容矩陣經(jīng)營和差異化產(chǎn)品設(shè)計，基于地理位置信息精準(zhǔn)曝光店鋪和活動，讓線上流量轉(zhuǎn)化為線下客流，從而門店快速擴(kuò)張和品牌力提升，最終完美閉環(huán)實現(xiàn)美業(yè)品項復(fù)購。
關(guān)鍵詞：美團(tuán)麗人打通BC端，助美業(yè)老板縮短出貨鏈路
做生意除了要解決客戶問題，還要解決供貨問題。深耕B端品牌商城項目的美團(tuán)麗人及醫(yī)美合作發(fā)展渠道經(jīng)理朱飛龍在《BC聯(lián)動打造美業(yè)新供給，構(gòu)建上游出貨新渠道》演講中提到部分美業(yè)商家面臨供應(yīng)鏈議價能力差、進(jìn)貨過程繁瑣、貨源無保證等問題；上游品牌則面臨新品分銷慢、爆品打造能力差、假貨治理難等問題。
圖| 朱飛龍老師演講
因此，他出了“新供給新渠道”概念，美團(tuán)平臺出 超級團(tuán)購策略，直接將美容耗材組成團(tuán)購品項供給C端用戶，客戶下單后由B端門店服務(wù)交付。
從根本上縮短出貨鏈路，實現(xiàn)多方共贏。美團(tuán)還支持通過線上線下聯(lián)動、廣告投放、綜藝冠名等方式推廣品牌，提升曝光度。
據(jù)朱老師講述，目前美團(tuán)麗人收錄商戶520萬家，從業(yè)手藝人數(shù)1200萬，年交易訂單4億，合作商家數(shù)100萬家，年交易用戶數(shù)1.5億。
關(guān)鍵詞：企業(yè)微信幫助美業(yè)企業(yè)客戶運(yùn)營和管理提升
長久的生意，除了打通了上下游，還有后端長期的運(yùn)營。企業(yè)微信行業(yè)總監(jiān)彭洋在《美業(yè)全域經(jīng)營提效》中講道美業(yè)企業(yè)可以用企業(yè)微信鏈接外部客戶、公司內(nèi)部和加盟產(chǎn)業(yè)鏈，更高效客戶運(yùn)營和公司管理。
圖| 彭洋老師演講
企微還可以協(xié)助美業(yè)企業(yè)全生命周期的客戶運(yùn)營和精細(xì)化數(shù)據(jù)分析。比如跨平臺引流無需掃碼，用獲客助手自動添加美容顧問為好友，規(guī)避風(fēng)控。AI系統(tǒng)結(jié)合聊天記錄自動給消費(fèi)者打標(biāo)簽。在給美容顧問派發(fā)任務(wù)時，遠(yuǎn)程會議和自動化表格流程更輕松便捷。
企微支持門店主監(jiān)控員工與消費(fèi)者的聊天記錄，可以及時跟進(jìn)溝通情況。在數(shù)據(jù)保障方面，可以防止員工離職帶走客戶數(shù)據(jù)。也能檢測區(qū)域門店落實促銷活動進(jìn)度，及時做好商品庫存保障及銷售復(fù)盤。
彭洋老師表示，目前有1200萬企業(yè)在企業(yè)微信上做私域運(yùn)營，企微服務(wù)微信用戶數(shù)超過5億，每天有上千億的成交。
關(guān)鍵詞：經(jīng)營復(fù)盤和創(chuàng)收沖刺2024美業(yè)行業(yè)發(fā)展的調(diào)整策略
美業(yè)幕僚長文劍在《美業(yè)半年經(jīng)營復(fù)盤和下半年收現(xiàn)沖刺》演講中暢聊美業(yè)整體發(fā)展，他表示中國美容行業(yè)已經(jīng)發(fā)展了40年，目前處于“狗市”階段，即茍且生存但努力發(fā)展的態(tài)勢。
從高暴利到平均利潤的過渡期。大部分企業(yè)面臨退出困難，負(fù)債過高，品牌、產(chǎn)品、客戶資質(zhì)和團(tuán)隊均未達(dá)到收購要求，被迫堅守美容行業(yè)。
圖| 文劍老師演講
上游缺乏劃時代的產(chǎn)品，中游渠道商因大體系自建而倒閉關(guān)門，下游終端服務(wù)商分化嚴(yán)重，頭部更強(qiáng)尾部更多中小創(chuàng)業(yè)者。
反觀消費(fèi)者變化，消費(fèi)頻次同樣下降，大客消費(fèi)減少，小綜合卡增多，會銷收線失靈，線上推廣機(jī)會減少。
文劍老師在大會上建議美業(yè)老板們不要盲目擴(kuò)張和收縮，要選擇合適的擴(kuò)張路徑，因為不同企業(yè)的市場份額和市場增長速度不同，要警惕加盟套路、資本金融風(fēng)險、私董社群問題、高管離職風(fēng)險。
當(dāng)前行業(yè)趨勢下，可以著重考慮的高速增長賽道有養(yǎng)生理療、功效型基礎(chǔ)剛需、私密口服和家居等。在組織建設(shè)與人才管理方面，90%以上的美容企業(yè)沒有中后臺組織，太過重視銷售和產(chǎn)品服務(wù)，忽視了人才和管理機(jī)制的建設(shè)。
文劍老師在過去幫助一家廣東美業(yè)公司從50家店發(fā)展到200家店，在2020年時開設(shè)了自己的咨詢公司，服務(wù)了十幾家陪跑項目和二十幾家專案項目。
Ending
至此，本次美博會營銷專題行業(yè)峰會圓滿結(jié)束，感謝各位演講嘉賓帶來真誠而滿滿干貨的分享，也感謝到場觀展參會的各界朋友，期待我們的下一次深圳美博會相聚！
深圳美博會！聚焦千億醫(yī)美市場
10月31日-11月2日深圳會展中心
大醫(yī)美，輕醫(yī)美，雙美經(jīng)營更聚焦大健康，大賽道，共創(chuàng)新高更繁榮
